2020物业服务沟通与礼仪技能大赛成功举办 ——筑牢服务技能,弘扬工匠精神
来源:建筑工程学院 发表时间:2020-11-24 15:36:43  字号:

  为了进一步提升学生的专业知识水平和服务实践技能,营造健康积极的学习氛围,培养学生职业创新、服务意识,建筑工程学院物业管理专业于11 月20日(周五)正式举行服务技能竞赛(服务沟通与礼仪技能大赛),出席本次技能大赛的领导与嘉宾有建筑工程学院吴世其书记、徐锦华副院长、西安创业物业经理王倩女士、紫薇物业经理刘茜、以及万科物业经理王乃明先生。

  本次技能竞赛由2019级、2020级物业管理专业学生共18人组成6支参赛队伍进行参赛。比赛分为“风采展示”、“志在必得”、“你抢我答”、“冒险闯关”、“个人主题演讲”五个环节。在“风采展示”现场,参赛选手们自信满满、端庄得体地展示了个人形象、标准站姿、标准走姿、标准蹲姿、引领手势、问候握手、标准坐姿的礼仪,礼貌热情的微笑服务赢得了现场评委们的肯定。

  技能竞赛是对物业专业综合技能的考核,不仅是对基础知识的考核,更要求参赛人员有丰富的从业经验、灵活的应变能力。在“志在必得”、“你抢我答”、“冒险闯关”这三个知识竞赛环节中,各战队以牢固的物业基础知识和敏捷的反应能力,宽广的知识面,解决环环相扣的必答、抢答、风险题。

  最后“个人主题演讲”中,大家一起跟随着演讲者的一个个实例讲述,聆听一幅幅温暖、美丽的画卷,畅享对未来的期许和展望。

  经过激烈比拼,最终得出一等奖三名、二等奖三名,三等奖六名。

  比赛结束后,与会嘉宾对选手们的精彩展示给予了充分的肯定和高度的评价,并从专业的角度对同学们提出了更高的要求和希望。徐锦华副院长在总结中肯定物业服务技能大赛是一个展示专业技能水平的舞台,她希望同学们能够珍惜这些机会,持之以恒地磨练自己的基本功,精益求精,不断提升物业服务技能,践行物业服务“工匠”精神,让更多人享受美好的生活!

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